群众身边｜珠吉街道纪工委：向水电费乱象“亮剑”再升级

　　今年以来，珠吉街道纪工委紧密结合集中整治工作，在去年城中村水电费违规加价专项整治成果上持续发力，以“回头看”为抓手，聚焦问题整改成效深化监督，全力推动村社集体物业水电收费管理提质增效，为辖区营商环境优化、经济高质量发展提供坚强纪律保障。

　　突击检查“防反弹”

　　去年，面对群众反映强烈的村社集体物业“水电费违规加价”乱象，珠吉街道纪工委迅速行动，开展专项整治行动。通过深入调查，成功推动某经济社退还违规收取的综合费用24.5万元，有力维护了群众利益。

　　然而，水电费加价问题具有较强的反复性与隐蔽性，“变相收费”“隐形加价”等行为仍可能潜藏。今年，街道纪工委将“回头看”列为监督重点，采用“四不两直”方式，对辖区村社集体物业展开突击检查。重点核查收费公示是否规范，严查变相加价行为；协议履行是否合规，杜绝“阴阳合同”；退费落实是否到位，防止拖延克扣。截至目前，已开展专项检查26次，走访企业、商户及租户30余家，在走访过程中发现个别经济社存在收费公示不规范、租户政策知晓率不高等问题，街道纪工委均已严肃督促整改。

　　纪检监察工作人员实地走访企业

　　创新监督“组合拳”

　　为确保“回头看”工作取得实效，珠吉街道纪工委创新推出“智慧监督+群众监督”组合模式，构建全方位、立体化监督网络。联合供电、供水部门对村社集体物业总表数据与租户分表数据进行交叉比对分析，通过大数据手段精准识别异常收费；在村社公告栏、商户集中区张贴监督二维码，畅通群众监督渠道，实现问题反映“一键直达”；建立“红黑榜”通报机制，对整改到位、管理规范的村社予以通报表扬；对整改不力、问题反复的进行约谈问责，形成震慑效应。

　　珠村公司召开“规范城中村居民生活用水用电价格行为”动员部署会

　　长效机制“固根基”

　　珠吉街道纪工委坚持“当下改”与“长久立”相结合，推动建立“三项机制”：一是搭建多维度政策宣传矩阵，通过电子屏、微信群、宣传单等载体广泛普及水电收费政策；二是将规范水电收费纳入村社年度绩效考核，对屡次整改不到位的经济社负责人予以问责；三是在村公司设立“租户权益保障员”，建立快速响应机制，专人受理水电费纠纷投诉，确保群众诉求件件有回应、事事有着落，切实为商户和租户营造安心、放心的营商环境。

　　珠村公司工作人员现场宣传派发规范用电收费资料