1月14日，2025年春运正式拉开帷幕，天河城管迅速响应，全方位投入保障工作，用行动诠释责任与担当，为广大旅客营造一个温馨、有序、整洁的出行环境。

　　自1月11日起，天河城管每天安排90名环卫工人，调配36台高压冲洗车辆对广州东站、广州东站汽车客运站和天河汽车客运站及周边的主要道路展开冲洗打磨作业，确保路面无垃圾杂物与灰尘残留。针对场站周边约20公里的主干道，每日先使用机械化洗扫车清扫，再辅以人工清扫退缩位和人行道；火车东站周边设置了30个分类垃圾桶，并安排专人每两小时进行一次垃圾收集、分类处理与消杀工作。同时，督导广州环投环境集团天河公司在春运期间加强东站垃圾转运站管理，增加垃圾转运车次，确保垃圾日产日清，并组建30人环卫应急小组，配备大型洒水车、洗扫车、高压水枪、扫帚、铁锹等专业工具，严阵以待应对极端天气等突发事件，保障环境迅速恢复整洁。

　　为了满足旅客出行需求，天河城管在广州火车东站二楼平台设置了10座流动厕所、2座多坑位小便间和1个工具间，实行24小时无缝保洁，1月14日凌晨，东站二楼出站平台的流动厕所已正式投入使用，并为游客专门铺设了防滑红地毯。春运期间，东站周边四个公共卫生间全天开放，每天6:30-00:30实行十八小时分时段保洁。

　　天河城管执法队员在客运站场周边开展市容秩序执法整治工作。他们规范共享单车停放秩序，引导车辆整齐排列，耐心劝导流动商贩，协助清理乱张贴广告，让站场周边环境焕然一新。在严格执法、维护秩序的同时，执法队员还默默担任着导乘、用厕指引的工作，时刻为有需要的乘客提供服务，于细微之处尽显温情。

　　春运期间，天河城管将践行“情满旅途”承诺，全力以赴做好各项保障工作，让广大旅客在天河的出行路更顺畅、心情更愉悦，为春运增添温暖底色，展现天河城管良好形象。