“你好，不好意思，已下班还来打扰，现有急案，请帮帮忙。”“好的，已有窗口工作人员从家中返回工作岗位处理。”2月20日这天又有窗口工作人员主动放弃休息时间，将服务延伸至最后一分钟，急人之所急，需人之所需。在广州市规划和自然资源局天河区分局全面推动优化营商环境的背景下，类似的工作场景不时在驻区政务中心窗口出现。

　　一直以来，广州市规划和自然资源局天河区分局驻区政务中心窗口始终以不断优化营商环境为己任，秉承着服务无小事的理念，在日常工作中端正工作作风，耐心细致做好各项工作。每天用饱满的工作热情和认真负责的工作态度站好最后一班岗，加班加点处理重点案件、紧急案件，全力保障群众需求，使“小窗口”实现“大作为”，“全天候”守好规划资源业务“入口”及“出口”，服务不断档，让企业群众真切感受到政务服务的温度和速度，为助力天河区高质量发展，全力以赴拼经济贡献力量。