近日，天河区教育局收到群众通过12345政务服务便民热线反映的咨询工单。市民反映其小孩目前在天河区就读二年级，欲了解是否有跳级政策，想申请让孩子直接就读三年级下学期。  

　　对此，天河区教育局迅速响应回复市民：根据《广东省义务教育阶段学生学籍管理暂行办法》(粤教基〔2007〕66号)第二十九条，在德、智、体等方面全面发展，学业成绩特别优异，提前达到高一年级学力程度的学生，由学生本人及其家长提出跳级申请，经学校同意，报县级以上教育行政部门批准，可以跳一级。跳级在学年开始时进行，可以直接向学校申请。

　　天河区教育局将继续积极回应群众关切，对于市民咨询和求助工单，及时回应，并耐心做好政策解释，积极协助市民解决需求。