近日，天河区教育局收到群众通过12345政务服务便民热线反映的咨询工单。市民反映租客欲使用其房产办理房屋租赁备案，用于给租客的孩子报读公办小学，现咨询该情况是否会占用其房产的学位。   

　　对此，天河区教育局迅速响应，答复市民：如果租客使用该套房子办理了三年的租赁备案，其小孩入读了该房产地段对口学校，则该房产地段学位已被占用。市民如需查询学位有无占用，可在招生期间由监护人向学校提交相关材料，由学校现场审核判断。

　　市民对天河区教育局及时、细致的回复表示非常满意。下一步，天河区教育局将继续优化工作流程，及时处置招生相关问题，为群众提供更加便捷、高效的服务。