为进一步提升会计人员信息采集服务质量与办事效率,我单位推出系列举措,全方位为会计人员提供高效便捷服务,在2025年全国会计专业技术中级资格考试报名期间,完成1.86万人次信息采集审核。
一在咨询服务保障方面,在原有一条咨询热线的基础上,新增两条咨询专线,安排熟悉业务的经办人员值守,为会计人员提供专业准确解答服务,确保会计人员问题得到及时有效回应,真正实现“有问必答、有惑必解”。
二在舆情监测与问题解决方面,安排专人密切关注抖音、小红书等网络平台,实时监测与会计人员信息采集业务办理相关的舆情动态,针对发现的问题,制定切实可行的解决方案,确保问题得到有效解决。
三在报名资格审核服务中,始终坚持以会计人员的最终报名需求为导向,严把审核关,对会计人员提交的资料和填写信息进行细致审核,初步判断其是否符合报名条件。对于审核过程中发现漏填工作年限、材料不匹配等问题,及时反馈,一次性告知修改完善意见,切实解决会计人员在报名过程中遇到的困难。
未来,我们将持续关注会计人员的需求和反馈,提供优质高效服务,助力我区会计行业高质量发展。