近日,沙东街接到12345热线转办市民投诉,反映天河区兴华路6号楼房在休息日装修期间噪音扰民,严重影响周边居民生活。接诉后,沙东街高度重视,立即组织工作人员赶赴现场核查。经核实,该处装修工程为业主合法施工,未超出规定施工时间。为减少对居民的影响,工作人员现场与施工方进行协调,要求其严格规范作业时间,落实降噪措施,做到文明施工,确保周边居民正常生活不受干扰。事后,工作人员第一时间向市民反馈处理结果,市民对街道快速响应和有效处置表示非常满意。
下一步,沙东街将继续践行“接诉即办、为民解忧”的服务理念,紧盯民生诉求,优化处置流程,全力营造和谐宜居的社区环境,不断提升群众幸福感和满意度。