近日，市民向12345热线反映，天河区新塘街道西边坑软件路口，存在乱扔垃圾问题。

　　收到此工单后，新塘街道综合事务中心管理员第一时间到现场查看清楚情况，紧接着组织人员对西边坑软件路口乱扔垃圾进行清理，并电话联系市民告知处理情况，市民表示对该处理结果非常满意。

　　下一步，新塘街将持续健全环境卫生长效机制，不断提高辖内环境卫生水平。