为持续深化“放管服”改革,优化营商环境,切实解决群众异地办事“多地跑、折返跑”的痛点难点,广州市天河区不动产登记中心(以下简称“天河登记中心”)积极协同清远市不动产登记中心(以下简称“清远中心”),依托“跨城通办”服务模式,成功为异地群众高效办理不动产补证登记业务。
近日,市民郑女士、廖女士因需办理其名下位于广州市天河区房屋的补证登记业务,前往清远中心咨询。鉴于申请人身处异地、往返不便,清远中心工作人员主动对接不动产归属地天河登记中心。经两地登记机构密切协作、信息互通共享,多次协同核定业务办理细节,最终通过“跨城通办”网上协作机制,顺利启动并完成了该笔补证登记的异地申办流程。业务办理全程规范、高效流转。登记完成后,天河登记中心通过安全便捷的邮寄方式,将不动产权证书直接送达申请人手中,实现了群众“进一地可办两地事,证书邮寄到家”的便民服务,获得群众高度评价。
此次业务办理是天河登记中心与清远中心落实政务服务便民化、提升群众获得感的具体实践。通过“跨城通办+邮寄送达”的服务模式,有效打破了地域限制,显著减少了企业群众的办事时间和经济成本,有力提升了政务服务便利度。
下一步,天河登记中心将继续优化服务流程,拓展服务范围,深化“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念,让改革成果惠及更多企业和群众。