近日，广州市天河区凤凰街道办事处成功协助辖区企业广州市天河区黄师教育培训中心有限公司（黄师中高考学校）一名员工解决子女转学入学难题。9月16日下午，企业负责人专程来到街道办事处，送上写有“服务企业，落到实处”的锦旗，以感谢街道在帮助企业解决实际困难中所作出的努力。

　　黄师中高考学校于2025年4月迁至凤凰街道渔沙坦社区，现有教职工200余人，在校师生约2000人。随着企业迁入，部分员工子女入学需求逐渐显现。今年7月，该公司一名初中语文教师的女儿因家庭实际需求，需从花都区某小学转入天河区渔沙坦小学就读二年级。但由于孩子户籍在湖南，且全区插班生申请已于较早前截止，转学面临政策瓶颈和办理时限的双重困难。

　　企业代表表示：“我们刚迁到凤凰街道，很多老师也才安顿下来，子女入学是大家最关心的问题。尤其是外地户口的员工，插班流程复杂、时间紧迫，我们自己协调非常困难。”

　　接到企业反映后，凤凰街道高度重视，立即启动企业服务应急机制。街道经济办工作人员多次与天河区教育局、渔沙坦小学沟通协调，说明企业实际情况和员工诉求，积极争取政策支持。尽管根据相关规定，转学须严格遵循学位统筹、班额限制和申请时间等要求，且外地户籍学生转入须符合广州市政策性照顾条件，流程极为严格，但街道仍坚持推动个案研究处理。

　　“我们了解到渔沙坦小学二年级还有学位，但全区转学工作已经截止，必须尽快与教育局沟通开辟绿色通道，”街道经济办负责人表示，“在请示街道主要领导后，我们迅速拟定公文，向区教育局专函说明情况，并附上企业申请和家长材料，恳请支持。”经街道多次对接和区教育局统筹协调，最终该生转学申请于8月下旬获批准，并于新学期开学前顺利完成入学手续。

　　企业负责人在赠送锦旗时表示：“街道真正做到了急企业所急，把孩子入学这样的大事落到了实处。这不仅解决了一名老师的后顾之忧，也让全体员工感受到属地政府的服务温度。”

　　凤凰街道办事处相关负责人表示，接下来将继续聚焦企业急难愁盼问题，强化精准服务，进一步优化营商环境，切实增强辖区企业和员工的归属感、获得感。