近日,广州市天河区不动产登记中心(以下简称“天河登记中心”)企业专窗收到一面来自企业赠送的锦旗。“情系企业解难题,高效规范促发展”,企业对天河登记中心工作人员在办理复杂批量案件中展现出的专业、高效和贴心服务表示高度认可和衷心感谢。
该批量案件涉及企业转企业、企业转职工个人的双重转移,案量大、流程杂、环节多,对材料审核、业务流程衔接等各方面有较高要求。据了解,在办理前期,企业代理人多次前往天河登记中心进行咨询,天河登记中心安排专人对接、专窗服务,耐心倾听企业需求,帮助企业梳理问题清单,对所涉及的难点疑点逐一记录整理。同时,通过部门联动,多次协调,为企业精准服务,指导多案连办的办理路径,确保案件全程畅通无阻、高效办结。“从咨询、材料整理、流程衔接到发证,全程都有专人跟进,你们的贴心服务让我们深受感动......”,企业及职工群众对天河登记中心全程提供的专业、周到、热情的服务深表感激。
锦旗既是荣誉更是鞭策,下一步,天河登记中心将继续坚持“以服务群众为己任,以群众满意为标准“的服务理念,提升服务质量、优化办事流程,助力营造更加便捷、高效、优质的营商环境。