10月17日,东站地区管委办召开十五运会和残特奥会广州东站抵离站点综合协调保障工作会,对赛事各项服务保障工作进行全面动员和部署。广州东站抵离站点综合协调保障团队常务副主任、东站地区管委办主任蓝蓝同志主持,副主任冯洁华、副主任梁京、市执委会接待部抵离服务处负责人、广州东站抵离站点综合协调保障团队各工作组负责人参加。
东站地区管委办主任蓝蓝同志指出,天河区因运而生、因运而兴、因运而强,能够亲身参与服务保障工作,是我们人生中一份难得的经历,更是一份沉甸甸的光荣使命。大家或许岗位不同,但每一个环节都至关重要,每一位都是不可或缺的英雄,请务必为自己感到骄傲和自豪!因为我们正在亲手创造历史,正在用我们的活力、向全国展示一个活力无限、别具一格的湾区。十五运会和残特奥会是大湾区联合举办的规模盛大、意义重大的综合性体育赛事,是展示城市形象、推动体育事业发展、凝聚人心力量的重要平台。各单位必须进一步提高政治站位,深刻认识做好赛事保障工作的极端重要性和特殊性,以高度的责任感和使命感,全力以赴投入到各项准备工作中。
他同时强调,我们要围绕三个重要环节做好抵离接待工作:一是“初见·活力绽放”。要总结前期抵离接待工作经验,保持优秀做法,改革不足短板,各单位要始终保持良好的工作状态,如沐春风的温暖做好贵宾们的迎来送往工作。要注重迎宾标示、迎宾人员仪态,要不断提升工作细节,体现人文关怀,展现东道主的热情周到和城市的文明风尚,为所有参与者提供便捷、舒适、优质的候乘体验。二是“过程·彰显专业”。各成员单位、各工作组要明确职责分工,加强沟通协调,密切协作配合,形成工作合力。始终将安全放在首位,建立健全统一指挥、反应灵敏、协同联动、运转高效的赛时指挥体系和应急保障机制。要全面排查整治场馆设施、消防、交通、食品、医疗等各类安全隐患,细化完善应急预案,确保赛事期间绝对安全。要建立顺畅的信息沟通渠道,确保指令畅通、落实有力,杜绝推诿扯皮,确保各项工作无缝衔接、高效运转。三是“再见·湾区温情”。各单位要尊重离穗贵宾,一切活动要以尊重运动员意愿为前提,安排舒适的换乘通道和休息室,要严格管控运动员饮水和饮食安全,避免过度打扰和疲劳应对。要加大宣传力度,综合利用好站场各类媒体平台,讲好十五运会和残特奥会故事,进一步做好站场环境美化亮化工作,向全国的贵宾们展现出我区的发展成就和群众的良好精神风貌,营造热烈、祥和、有序的抵离氛围。