近日，新塘街道党群服务中心收到今年第4张12345热线表扬工单，群众特别感谢社保综合服务窗口工作人员业务能力强、办事效率高，热情帮助其顺利申领到一次性伤残补助金。

　　自5月《广州市政务服务条例》实施以来，党群服务中心坚持以更有力的举措推动政务服务加温度，政务服务有兜底、数字赋能更便捷落地落实。截至10月31日，中心各窗口共提供政务服务41682人次，其中线上30873人次，线下10809人次，覆盖企业2000余家次。接下来，中心将进一步努力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民工作目标。