城市管理，一头连着民生福祉，一头系着城市发展。在车陂街道的大街小巷，活跃着这样一个队伍：他们用脚步丈量每一寸街巷，用汗水守护一城洁净与秩序；他们敢啃“硬骨头”、敢接“烫手山芋”，在环境提升、治水护河的战场上冲锋在前；他们心系群众冷暖，把民生诉求扛在肩头，在交通优化、项目保障的一线彰显担当。这，就是车陂街道城管办——一支敢打硬仗、能打胜仗、善打持久仗的城管铁军，以铁的信念、铁的担当、铁的作风，为车陂街道高质量发展筑牢城市管理根基，守护一方安澜。

　　铁军攻坚，利刃破局——在急难险重中显现硬核担当

　　城市管理千头万绪，水环境治理、临小工程监管等工作，桩桩件件都是关乎群众切身利益的“民生大事”，更是检验铁军成色的“试金石”。车陂城管办始终以攻坚之姿，啃下一个又一个“硬骨头”，破解一个又一个民生难题。

　　2024年车陂泵站工程建设，部分村民因担心生活受影响产生抵触情绪，工程推进受阻。城管办扛起责任、主动作为，协同街道、村干部开展入户工作，白天细致解读政策、讲明工程利好，夜晚拉家常、解心结，历时两个月的耐心沟通，终于打消村民顾虑，推动工程顺利动工。如今泵站投用，辖区城市污水处理能力大幅提升，村民纷纷点赞：“这事儿办得敞亮！”

　　2025年油脂厂涌船舶整治工作中，河道里15艘船舶锈迹斑斑，周边垃圾漂浮，既影响河道环境，又存在安全隐患。城管办全员出动，挂图作战，走门串户逐家入，日晒雨淋蹲河边，最终实现零事故拆解，河道环境焕然一新。曾经“路过捂鼻”的臭水河，如今成为居民遛弯赏景的休闲地，群众感慨：“现在吹风赏景涌边爽！”

　　针对临小工程监管这一城市管理难点，城管办建立“一项目一台账”，坚持每天巡查、每周复查，对脚手架牢固度、电线铺设等细节逐项核查，一年来累计整改安全隐患300多处，用严格监管为施工安全保驾护航，用专业守护赢得施工人员认可：“有他们在，我们干活心里踏实！”

　　想方设法解矛盾、勇于担当破难题、善作善成推落实，这些都展现了车陂城管铁军务实作风与攻坚能力。

　　铁军为民，初心如磐——在民生保障中践行使命宗旨

　　“城管不就是只会开单吗？”曾经的片面印象，在车陂城管办的实际行动中被彻底打破。他们始终坚持以人民为中心，变“处罚管控”为“服务帮扶”，把群众的“问题清单”转化为实实在在的“幸福账单”，用点滴行动温暖民心。

　　针对天河智谷（广氮片区）交通循环不畅、车辆违停等问题，城管办主动对接相关部门，发函请示、现场调研、多方协调，推动天坤一路（健明六路-未来印段）如期完工通车；同时完善市政设施，增设111米非机动车隔离护栏、1面广角镜、6个防撞桶，全方位提升片区通行效率和安全系数，张阿姨的称赞道出了群众心声：“以前人车混行提心吊胆，现在走路骑车都安心！”

　　2024年盛夏，苹果城某楼栋突发停电，100多户居民身处酷暑，情绪较为激动，甚至出现上访苗头。在物业尚未找到故障原因的紧急时刻，城管办第一时间响应，迅速联系供电局接通临时供电线路，让居民当晚就用上空调、缓解酷暑；后续全程跟进、主动协调，督促物业排查线路、更换设备，直至供电问题彻底解决。居民李大哥动情地说：“那天晚上要是没有城管办，我们真不知道咋熬过去。”

　　在车陂城管办全体人员心中，“街坊的事，再小也是大事”。从疏通堵塞管道、修复破损道路，到规范小区停车、保障居民用水用电，一件件民生“小事”，都是队伍记挂在心、紧抓在手的“大事”，用实打实的服务，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实。

　　铁军奋进，勇挑重担——在服务大局中扛起发展责任

　　城市管理不仅要管好“一方水土”，更要服务“发展大局”。车陂街道作为天河智谷建设的核心区域，重点项目建设如火如荼，城市治理任务艰巨繁重。面对发展与治理的双重考验，车陂城管办始终冲锋在前，既是重点项目的“项目保姆”，也是基层治理的“攻坚先锋”。

　　针对“未来印”等重点项目，他们全程做好服务保障工作，及时清理周边垃圾广告、规范车辆停放、开展交通引导，用高效服务为项目建设保驾护航，项目负责人坦言：“有他们在，我们省了不少心！”

　　2025年汇友苑小区新旧物业交接产生矛盾，导致物业服务无法正常衔接，城管办干部主动介入、积极斡旋，通过组织协调会、发布告知书等多种方式，推动双方化解分歧、顺利交接，实现小区物业服务无缝衔接、平稳过渡。为表感谢，汇友苑业主委员会专程送来印有“心系百姓办实事 情暖社区惠民生”、“执政为民 正义担当 排忧解难 恩泽万家”的锦旗，这是群众对城管办工作的最高认可。

　　台风“桦加沙”来袭时，城管办的男同胞更是24小时蹲守街道，累了就在地上打个盹；徒手搬树枝、组装橡皮艇，磨破皮肤简单包扎后继续奋战；看到群众骑电动车被风刮倒，不顾浑身湿透立即上前帮扶；灾后第一时间开展清障工作，手持电锯清理倒伏树木，一刻不停。居民王大爷看着他们忙碌的背影，由衷称赞：“这群小伙子，真是咱车陂的‘定海神针’！”

　　没有豪言壮语，只有默默守护；没有惊天动地，只有挺身而出，车陂城管铁军以实际行动诠释了“召之即来、来之能战、战之必胜”的过硬作风。

　　铁军淬炼，永葆本色——在队伍建设中夯实硬核支撑

　　一支铁军的炼成，离不开严明的纪律、过硬的本领。车陂城管办以“强本领、提素质、树形象”为目标，着力打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良、能打胜仗的高素质基层城市管理队伍。

　　建立常态化学习培训机制，每周组织开展政治理论学习和业务技能培训，深入学习城市管理法律法规、应急处置流程、民生服务规范等内容，定期开展业务交流、经验分享、案例研讨活动，以学促干、以干践学，让每一位队员练就“开口能讲、提笔能写、遇事能办”的过硬本领，切实提升履职能力。

　　坚持严管与厚爱并重，一方面严明工作纪律、规范执法行为，树立城管队伍良好形象；另一方面关心关爱队员工作生活，及时解决队员实际困难，做好后勤保障，增强队伍的凝聚力、向心力、战斗力，让队伍始终保持昂扬向上的精神状态和真抓实干的工作劲头。

　　步履不停，初心如磐；铁军出征，使命必达。站在新的发展起点，车陂街道城管办这支铁军队伍，将始终坚持以人民为中心的初心，以更坚定的信念、更务实的作风、更有力的举措，用脚步丈量责任，用汗水诠释担当，在城市管理的道路上勇毅前行，持续提升城市管理精细化、科学化、智能化水平，用心用情守护车陂的一方安澜，让辖区宜居幸福的底色更加鲜明，为车陂街道高质量发展贡献更多城管力量！