近日，正值天河区积分制入学申请高峰期，新塘街道党群服务中心收到一张12345热线表扬工单，由衷感谢积分制服务窗口工作人员魏嘉雯。工单中提到“市民的妻子为孩子办理积分入学，情况比较复杂，积分材料调整了很多次，每次都要按照常规流程跑到现场审核非常麻烦，魏小姐看到其妻子有身孕，故申请了绿色通道可以在线上走资料审核，免于线下奔波，同时还特地添加了微信随时告知进度，整个工作都非常积极想办法解决，让市民感到暖心，希望魏小姐能一直保持热情和担当，传递给每一位来办事的群众”。目前，市民申办的业务已顺利办结。

　　长期以来，新塘街道党群服务中心坚持以人为本，着力于提供有温度高效率的政务服务。根据群众的办事需求及实际情况，持续推动办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度做到利企便民，多次收到12345表扬工单和锦旗。