近日，沙东街收到广州市12345政务服务热线关于广州大道北南蛇坑蚊虫滋生问题。市民反映南蛇坑小区10号附近部分路面坑洼、积水多、杂物堆积，导致蚊虫大量滋生。

　　迅速核查问题

　　接到工单后，沙东街马上启动“接诉即办”响应机制，组织工作人员到现场核查处置，切实回应群众关切。经核实，市民反映情况属实。南蛇坑区域路面存在坑洼，下雨天易形成积水，加之巷道狭窄，周边有居民杂物乱堆放，为蚊虫孳生提供了条件，对周边环境造成较大影响。

　　开展环境整治

　　针对这一情况，沙东街迅速开展环境整治工作，同步实施地面硬底化改造。一是组织环卫工人清除巷道内积存垃圾和枯枝落叶，疏通排水沟渠，确保排水通畅无淤泥积水，降低蚊媒密度；二是专业消杀队伍对周边环境实施药物喷洒消杀，有效阻断病媒传播风险。三是联合范屋社区居委开展蚊媒防制宣传，严禁在南蛇坑巷道内乱堆乱放杂物，目前杂物已清走，通道畅通无阻。

　　巩固治理成效

　　此次快速处置是沙东街践行“民生无小事”理念的具体体现。下一步将继续强化城中村及重点区域的环境卫生日常巡查与保洁力度，落实“两热”防控要求，对已整治点位开展“回头看”，全心全力地解决市民诉求，提升辖区环境品质与居民满意度。