2023年11月7日上午，刘女士来到沙东街政务服务中心咨询社保退休业务，社保工作人员查询到刘女士社保缴费异常后，便仔细核对了缴费月数及单位名称等数据，查询到是早期企业缴费存在欠费所导致。发现此情况后，窗口工作人员向群众提供了解决办法，并对政策进行了详细的介绍，耐心地提醒群众出现异常情况需要尽快处理，才可以顺利进行退休待遇的申办。

　　11月10日，刘女士满脸笑容再次来到社保窗口，讲述已经听从工作人员的建议到税局进行了补缴社保手续，想再次确认补缴社保的情况，查询到状态已经正常后，刘女士高兴地说道：“感谢你们工作的细心，公司和我都没发现有欠费情况，现在提前处理完了，可以顺利办理退休了，而且你们给出的建议也都是为我们的利益考虑，太感谢了。”业务办理结束后，刘女士对窗口人员专业的业务水平、负责任的工作态度留下了深刻的印象，主动写下表扬信，并对工作人员尽心尽责、细致周到的服务表示了感谢。

　　一封表扬信，是鼓励，更是动力。我们将始终以“我为群众办实事”为宗旨，做好群众的贴心人，不断提升群众的幸福感和满意度。