“来广州10多年了，以前总觉得就是来打工挣钱，现在真感觉这就是我的家。”来自湖北的郭大姐抱着儿子激动地说，道出了无数零工群体的心声。

　　近日，一场专为零工家庭打造的“筑爱天河・工暖童心”零工文化节活动温暖举行。活动聚焦零工家庭亲子情感与儿童成长，为100多个零工家庭创造了充满欢笑与温情的难忘时光，切实提升零工群体的获得感、幸福感和安全感。

　　跨越千里的牵挂

　　一批批“圆梦礼包”载着文具、画册和书籍，以父母的名义寄往家乡，“孩子打电话说，‘妈妈真厉害！’这句话比我多赚多少钱都开心。”零工妈妈陈大姐分享道，一句简单的话，传递的是跨越千里的牵挂与感动。

　　天河区人社局始终致力于构建线上线下融合发展的零工市场，秉持“就业是一辈子的事”的服务理念，创新推出以“1站式招培就服务链、3平台智能化支撑、1张灵活就业服务网、4类创新主题活动”为核心的“1314”服务模式，持续完善零工就业服务体系。从精准岗位对接与情感关怀，到技能提升与生活保障，通过主动靠前、急人所急、量身定制等服务方式，为零工群体提供“全程陪伴式”支持。2025年以来，已举办灵活就业/零工专场招聘活动17场，累计发布就业岗位逾4.5万个，服务求职者超5500人次。

　　此次零工文化节是天河区人社局关爱零工群体的一个缩影，在天河区零工市场服务大厅，每天都有新的温暖故事上演。

　　一通电话，三人一起上岗

　　7月15日，天河区零工市场接到一通来自东莞的电话。三名青年在求职过程中屡屡受挫，希望能在天河找到合适的工作。就业服务专员了解到他们三人均会骑电动车、有住宿需求，其中一人还有美团骑手的工作经验，故推荐了提供宿舍的配送员岗位。

　　7月17日，三人如约来到大厅，在就业服务专员的协助下前往站点参加面试，当天便顺利办理了入职和车辆手续，次日迅速完成了食品健康证的办理更新。“不管是电话还是现场，你们的服务都令我们安心，谢谢你们的帮助，我们才能这么快找到工作。”

　　第一天求职，第一天安家

　　“免费帮助我找到工作、找到住宿，真是太实在了！”刚从茂名来到天河的陈女士，在天河区零工市场服务大厅里连连向就业服务专员道谢。

　　8月11日，陈女士带着行李走进服务大厅，希望找一份收入较高的工作。就业服务专员详细了解她的情况后，第一时间为她推荐了家政岗位，月收入7000元起，完全符合她的期待。更让她惊喜的是，专员还贴心介绍了周边租房资源、交通情况和生活配套，帮助她来穗首日就顺利安顿下来。

　　这种“一站式”的贴心服务，让初来天河的陈女士感受到了城市的温度。如今，陈女士已通过培训成功上岗，开启了新生活。

　　随着越来越多零工在这里找到工作与归属，天河的包容与温暖正持续传递。天河区人社局用一次次实际行动证明：一座城市的温度，不在于楼宇之高，而在于如何拥抱那些为城市默默付出的人。

　　接下来，天河区人社局将持续深化零工关怀服务，推动天河区零工市场举办义剪义诊、职业守护等多元零工文化节活动，并不定期组织招聘夜市、上门探岗、天河追梦人等公益性活动，为零工群体构建一个支持有力、保障到位、发展有径的就业家园。