就业是民生之本、发展之基，关系着千家万户的福祉与社会大局的稳定。天河区是广州的经济大区，其中，天河中央商务区124栋商务楼宇建筑面积超过1400万平方米，吸引5.57万家市场主体进驻，吸纳超过55万名都市白领在此稳定就业，就业容量占全区就业人口近四分之一。

　　为进一步提升天河中央商务区发展能级，天河区人社局以“都市就业”为品牌引领，以“21+N”就业驿站体系为重要抓手，大胆探索、勇于创新，在天河CBD织就了一张覆盖全域、精准高效、智慧温暖的就业服务与人才发展网络。“十四五”期间，该局助力全区城镇新增就业约39.05万人，人才引进约5.5万人，走出一条具有超大城市中心城区特色的高质量就业服务与人才支撑新路径。

　　党建引领，楼宇就业服务“零距离”

　　天河区人社局坚持以党建为引领，深度整合楼宇党建资源，创新打造“党建+楼宇+就业”服务新模式，建成天河中央商务区就业驿站、花城广场就业驿站两个“都市就业”特色驿站。

　　天河中央商务区就业驿站坐落于东塔党群服务站，围绕“人才+就业”公共服务，是集政策宣讲、HR交流、企业合作、岗位展播、人才互动、权益服务于一体的“楼”门口就业服务平台，将就业服务延伸至商务楼宇内部。

　　花城广场就业驿站坐落于花城广场党群服务站政务小屋，全面呈现天河区就业服务体系、就业创业和人才政策，传递我区就业市场的活跃风貌与服务温度，吸引花城广场每日海量游客群体中的潜在人才留在天河发展，营造“天人合一，河气生才”的氛围，彰显天河区在党建引领下主动招才引智、广纳贤才的开放姿态。

　　协同联动，金牌服务组团“进楼宇”

　　天河区人社局着力推动体制机制创新，构建“政府引导、楼宇协同、企业参与、社会支持”的多方联动服务模式。

　　一方面，该局建立健全楼宇就业服务机制，联动楼宇所属街道、物业管理方、重点企业等定期研判楼宇就业服务供给，策划开展政策宣讲、人才沙龙、专业培训等服务活动；另一方面，组建楼宇就业金牌服务团队，遴选优质人力资源机构，进驻重点楼宇，提供政策咨询、招聘对接、用工指导等服务，确保服务响应更及时、资源对接更精准。

　　链动产业，打造CBD人才“引力场”

　　围绕广州市“12218”、天河区“12126”现代化产业体系规划蓝图，天河区人社局将就业服务与天河CBD核心产业深度融合。

　　该局聚焦楼宇开展人才服务，组织开展“都市就业”职场赋能系列活动，内容涵盖生成式AI、雇主品牌、新生代管理等前沿议题，累计覆盖企业约500家次。其中，针对周大福金融中心楼宇内律师事务所集聚的特点，组织开展了劳动争议风险防范实务、模拟仲裁庭等专题活动，促进了法律知识与实务经验的交流共享。

　　此外，该局还开展专场招聘与人才对接，聚焦数字经济、现代服务业、软件信息、现代金融、餐饮服务等重点产业，全区累计举办149场线上线下专场招聘活动，提供岗位逾10.5万个，促进专业人才的定向集聚与高效匹配。

　　数智赋能，提供楼宇就业“云服务”

　　面对新时代技术浪潮，天河区人社局创新推动就业服务数字化、智能化向楼宇延伸。

　　在线上，该局迭代升级“天河就业”微信公众号，围绕政策解读、求职防诈、权益维护等关注热点发布推文、短视频，此外还开展“都市就业”专题直播带岗活动。

　　另一方面，该局布设智能线下终端。在周大福金融中心、花城广场人流密集区域布设集成岗位查询、简历优化、AI模拟面试等功能的智能就业终端机，形成智慧交互服务空间，实现求职便捷化。

　　下一步，天河区人社局将围绕楼宇企业需求与人才发展生态，通过构建“一楼一策”服务机制、升级智慧就业终端功能、打造楼宇特色服务品牌，持续完善覆盖天河中央商务区企业就业服务体系，进一步织密“都市就业”服务网，筑就高质量就业新高地。