近年来，天河区兴华街道燕塘社区坚持党建引领，以居民需求为导向，通过阵地焕新、队伍赋能、多元共治“三驾马车”，打造全龄友好型社会工作服务阵地，构建“精准化、特色化、常态化”志愿服务链。

　　阵地蝶变：服务空间亲近居民

　　走进燕塘社区之家，第一印象便是“敞亮”——传统“隔断式”柜台被“开放式”圆台取代，小窗小门升级为通透明亮的落地窗，阳光洒满每个角落。遵循“服务面积最大化，办公面积最小化”原则，社区大刀阔斧清理规范内外标识标牌、制度上墙98处，让空间回归服务本质。

　　如今，这里已成为集理论学习、邻里交流、休闲娱乐于一体的“群众客厅”：爱心驿站、亲子游乐区、公共阅读区、文体活动室、助餐配餐室、非遗传承展示区等13个功能区域常态化开放，阳光吧台、沙发茶几等生活化设施随处可见。室外，羽毛球场、乒乓球台、儿童活动器械与“药食同园”科普区交相辉映，构筑起运动健康、绿美宜居的邻里交流新场景。

　　“以前办事才过来，现在天天都想来坐坐。”居民李阿姨的话语，道出了许多人的心声。

　　队伍精耕：七支服务队织密民生服务网

　　志愿服务是社区治理的“源头活水”。燕塘社区立足全年龄段覆盖，聚焦“一老一小”、困境群体、新就业群体等重点对象，精准组建7支特色志愿服务队，构建起“需求精准对接、服务靶向发力”的工作格局。从助老扶幼到成长赋能，从公益关怀到技能培训，从环保实践到文明创建，志愿服务队深度参与社区治理，成为化解“急难愁盼”的暖心力量。

　　他们不仅是服务的提供者，更是社区工作的“生力军”，为基层治理注入持久活力，让“每类群体都能感受到社区温度”从愿景变为实景。

　　联建共赢：汇聚八方资源构筑治理共同体

　　燕塘社区充分发挥区域化党建优势，构建“校社+企社+民社”三方联动格局，有效凝聚党组织、驻区高校、企业、社会组织及党员群众等多方力量，实现资源共享、优势互补，形成了“人人参与志愿服务、共建共享美好社区”的良好氛围。

　　校社合作添智力，燕塘社区携手华南师范大学、华南农业大学、华南理工大学等多所高校，开设“430”课堂、“英语角”、哲学思维训练、地理科普、中医药科普实践等特色课程，与天河区第三实验幼儿园联合开设“故事时光、悦享成长”亲子课程，累计举办课程45场，实现“资源在社区汇聚，知识为全民共享”。

　　企社合作增活力，燕塘社区发布“社区运营官”招募令，发动26家党组织和企业入驻，建立“两月一活动”常态化机制，定期为群众提供定制化、个性化服务。建立“需求、资源、项目”三张清单，签约10家教培机构，推出覆盖老中青幼的14个特色培训资源包。针对辖区1300多家企业需求，举办“企业沙龙”活动7场，搭建起资源共享与商业合作的桥梁。

　　此外，社区创新搭建共建共治共享H5线上云服务平台，主动感知、多渠道收集居民需求和服务资源，成功匹配图书、轮椅、玩具等闲置资源流转70余人次，实现“人人为我、我为人人”的互助闭环，成为凝聚民心的线上纽带。

　　未来，燕塘社区将以“小燕子”“老同学”“好家风”“兴青年”为主题，推动志愿服务常态化、规范化、品牌化。通过优化工作机制、加强专业培训、深化多方联动、加大宣传力度，持续以优质志愿服务提升治理效能，全力建设更有温度、更具活力、更宜居宜业的美好燕塘社区。

　　从阵地焕新到服务升级，从单打独斗到多元共治，燕塘社区正以务实的行动诠释着共建共治共享的深刻内涵，让幸福生活在家门口落地生根。