在新春佳节到来之际，天河区以“粤志愿·迎新春”六大专项行动为抓手，统筹全区志愿服务力量，在春运保障、青少年关爱、基层走访、文化惠民、安全守护、环境提升等领域全面发力，用“志愿红”温暖城市角落，让文明新风浸润群众心田，为广大人民群众欢度一个欢乐平安祥和的春节贡献志愿服务力量。

　　开展春运“暖冬行动”志愿服务

　　春运期间，团区委等部门组织春运“暖冬行动”志愿服务，组织志愿者在客运站进站口、候车厅、换乘通道、出站口等点位提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶等服务。面对旅客们的各类疑问，志愿者们始终面带微笑、耐心倾听，用清晰易懂的语言逐一细致解答，有时还会主动上前，为携带大件行李、行动不便的旅客提供帮扶，指引他们顺利进站、候车、换乘。

　　在这段承载着期盼与温暖、忙碌而又充实的春运征程中，将有超1760名志愿者怀揣赤诚热忱与责任担当，齐聚广州东站。他们身着亮眼志愿红，以微笑为名片、以服务为己任，用贴心细致、周到热忱的服务，全程守护每一位旅客的春运归程，为万千家庭的团圆之路保驾护航。

　　引导青少年在志愿服务实践中锤炼责任担当

　　区委社会工作部会同教育、团委等部门，汇总并发布一批适合青少年参与的志愿服务项目和岗位，引导青少年在志愿服务实践中厚植家国情怀、锤炼责任担当、提升综合素养。

　　天河南街道、李森党代表工作室联合天荣中学举行“校社联动，志愿同行”志愿服务培训宣讲活动。天河南街社工站的社工走进校园，以“‘志’在少年，共启服务新篇”为主线，通过趣味游戏、视频科普、角色小测试等形式，让青少年认识到志愿服务和个人成长息息相关，以及鼓励青少年学生们动身参与志愿服务。本次活动共320名学生参与，活动现场学生们踊跃回答问题参与游戏，也积极分享学习心得。

　　黄村街开展“迎新春大扫除 便民乐邻里”主题活动，21名青少年及亲子志愿者与5位长者志愿者组成队伍，对社区公共区域进行彻底清洁，并为行动不便的长者提供上门打扫服务。活动同步设置便民服务专区，社工服务宣传、非遗拓印、爱心义卖、健康义诊等便民服务摊位，让青少年在劳动实践中传承传统文化、服务社区群众，以实际行动践行志愿服务精神，为新春增添暖意。

　　“专业社工+志愿服务”精准匹配居民需求

　　天河区志愿服务协调小组相关单位聚焦困难群众、特殊群体和新就业形态劳动者，通过物资募集、走访慰问、结对帮扶等形式，将关怀送到群众心坎上。员村街社工服务站发起新春慰问公益物资征集活动，为辖内困难群众和特殊群体（独居孤寡空巢老人、困难家庭等）筹集粮油主食、洗护用品、春节礼盒等年货，确保孤寡老人、困难家庭温暖过节。

　　黄村街组建辖内首支新就业群体志愿服务队，向40名新就业群体代表赠送“暖新礼包”（含充电宝、牛奶、手套等），并开设健康义诊、政策解读等“暖新集市”，引导骑手从“服务对象”转变为“治理力量”，化身文明安全出行的践行者、消防知识的宣传员、安全隐患的侦查员、应急救援的协助员，成为城市建设的“共建者”与“暖心人”。

　　打造“一街道一特色”文化惠民志愿服务场景

　　天河区辖内街道组织书法家、文艺志愿者深入社区写春联、送福字，举办非遗展示、民俗体验等活动，让文化惠民“活”起来、“火”起来，让群众在文化浸润与温情中感受节日魅力。

　　员村街在天河都市广场开展“骏马迎春·福满乾坤”活动，醒狮闹春、新春送福、新春慰问、新春市集等多样形式，为街坊送上满满的新春暖意，吸引数百人参与，超100人次困难群众和特殊群体受益。员村街爱心企业代表、社工、志愿者，带着米、油、新春礼盒等物资，上门探访慰问辖区困难群众和特殊群体，把关怀送到群众家门口。

　　冼村街开展“党建引领志愿红 幸福社区共托举”——跑马地花园社区2025年志愿活动年度总结暨平安建设宣传活动，通过“总结表扬+公益筹款+新春游园”的形式，回顾过去一年志愿服务的成果，并邀请反诈民警与禁毒讲师轮番上台，通过生动的案例分析，为在场居民上了一堂别开生面的安全防范课，将平安理念融入节日祝福之中。

　　从春运枢纽到社区小巷，从非遗课堂到困难家庭，从笔墨书香到安全守护，天河区以六大专项行动为纲，以志愿服务为脉，构建起“全领域覆盖、全龄段参与、全流程服务”的志愿体系。下一步，天河区将持续深化“专业社工+志愿服务”联动机制，进一步擦亮天河“志愿之区”品牌，为基层治理现代化注入源源不断的志愿力量。