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社工+志愿者,广州天河“猎德人家”打通服务群众的“最后一米”

发表时间:2022-08-28 09:06:50 信息来源:金羊网 浏览量: -
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  盛夏的猎德河涌,两岸绿树环绕,旁边的祠堂广场,传来一阵阵欢声笑语,8月19日,由天河区“猎德人家”开展的暑期夏令营闭幕式暨趣味运动会举行。在社工和志愿者们的带领下,居民们乐在其中。记者获悉,“猎德人家”通过引入专业社工、志愿服务力量,进一步补充社区治理力量,打通了服务群众的“最后一米”。

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  “手机不会用,出门都不方便”,这是许多老人的共同感受。如何帮助长者跨越“数字鸿沟”,享受网络生活的便捷?每个周三,“猎德人家”都会开展长者手机课堂。考虑到老人们接受新知识比较困难,社工通过PPT讲解、现场操作练习的方式,给长者们介绍网络连接、线上支付、查询实时公交等基本功能。每一次课堂都吸引了许多长者前来学习,大家互相添加微信好友,现场气氛活跃。

  “家门口”是老百姓最熟悉的地方,也是社会治理的“第一道门”。除了长者手机课堂,过去一年,“猎德人家”还做出不少创新性探索。比如,长者健康大讲堂、义剪等便民服务,手工、运动会等亲子类活动,职业认识与发展、财商系列课程等。

  社区是社会治理的最小单元,由社区干部、社区居民等多元主体组成的志愿服务队伍,构成了基层社会治理现代化中的“最小化”细胞。“赵大爷,这个是防范养老诈骗指南,您看一下,千万不要相信天上能掉馅饼……”在igc广场、天德广场等人流量集中的公众场所,“猎德人家”组建的反诈志愿服务队向来往的老人发放宣传单,加强辖区老年人反诈防诈意识。

  据介绍,“猎德人家”社工团队建立了“猎鹰志愿服务队”,重点开展居民防诈骗、社区防疫、社区禁毒宣传等志愿服务。一年来,“猎鹰防疫志愿服务队”参与协助街道核酸检测工作36次,共有69名志愿者参与服务450小时,服务居民57640人次。

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