为便于社会各界及时了解福利彩票公益金的用途去向，彰显福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，加强社会监督，促进福利彩票事业持续健康发展，根据《彩票公益金管理办法》《民政部彩票公益金使用管理信息公开办法》等要求，现对我单位2024年度福利彩票公益金资助项目信息公告如下：

　　一、项目信息

　　（一）项目名称

　　天河区民政局婚姻登记自助服务终端设备采购项目

　　（二）项目主要内容

　　选择1家具有相应资质、服务内容、服务经验丰富、综合实力强的机构，购买婚姻登记自助服务终端设备2台，并同步完成设备的安装与调试、验收、售后、技术培训；设备与自助终端应用系统软件、省婚姻信息管理系统、省婚姻登记预约系统数据联通、调试等服务。项目最高限价11.66万元。

　　（三）项目周期

　　2024年6月—2024年9月

　　（四）资金规模和执行情况

　　该项目所用资金为广州市财政局下达的2024年市对区转移支付项目资金，资助下达金额为11.66万元，实际支付11.66万元，无结余。

　　（五）项目负责人及联系方式

　　项目负责人：陈洁，联系电话：020-37127126

　　二、项目成果

　　（一）项目完成情况和支出内容

　　根据《天河区民政局自行采购管理制度》的相关规定，区民政局通过公告挂网的方式公开项目采购意向，3家有资质的单位按期提交评选资料。局评选小组对以上3家单位的经验成效、服务方案、项目报价、项目技术人员配置四个方面进行了综合评比，最终选用广州市华资软件技术有限公司（以下简称“华资”）作为此次购买设备的承接单位。在双方签订采购合同后，华资按合同要求及时完成供货、安装及调试项目。区民政局在验收并收到合法有效票据后，一次性全额拨付项目经费11.66万元。

　　（二）绩效目标完成情况

　　进一步提升婚姻登记信息化智能水平，拓展婚姻登记服务模式，推进婚姻登记“跨省通办”工作。提高群众办理婚姻登记业务的智能辅助功能，让群众充分体验到智能化带来的方便和快捷。

　　（三）绩效指标完成情况

　　此次采购项目已圆满完成既定采购任务，设备运行正常，各项预设的核心绩效指标基本达成预期目标，有效提升了婚姻登记服务的效率、质量和群众满意度，项目绩效显著。一是实现管理更加智能。推动了婚姻登记服务向智能化、自助化转型，提升了服务机构的现代化管理水平和便民形象。同时，自助服务终端由系统工程师提供日常维护与系统升级更新，保障设备正常运营。二是实现体验明显改善。群众办事更加便捷、自主，可通过服务终端设备自助进行人证识别、信息读取等登记辅助操作，避免了长时间排队。自助终端操作界面友好，流程清晰，获得了办事群众的普遍好评。三是实现服务有效分流。目前可提供结婚登记和离婚登记申请业务的资料预录服务，适当减轻了人工窗口压力。