为贯彻落实中央、省、市关于稳就业促就业的决策部署，积极为灵活就业人员和用人单位搭建供需对接平台，促进灵活就业人员高质量就业，广州市天河区人力资源和社会保障局拟委托第三方机构提供天河区线上零工市场服务，请符合要求的机构报名参加。

　　一、项目名称及概况

　　（一）委托项目：2025年度广州市天河区线上零工市场服务项目

　　（二）委托单位：广州市天河区人力资源和社会保障局

　　（三）项目内容：

　　1.平台升级与运营。以报价单位为认证主体，对“天河零工市场”小程序进行功能优化与升级，在现有模块基础上拓展特色服务区域，整合报价单位所提供的岗位信息、技能培训资源及AI面试等功能，并提供AI智能客服、在线客服、岗位信息查询推荐、求职者信息查询推荐、服务信息发布推送等服务。同时通过多渠道推广该程序，并负责其日常运营与维护保障。

　　2.基础服务提供。依托“AI智能+在线服务”平台，提供AI智能岗位推荐等精准化服务，为用工单位和求职者配备“一对一”智能匹配系统+人工客服顾问服务，实现从登记、推荐到跟踪反馈的全流程服务，促进人岗精准对接。挑选区内灵活就业人员较为集中的社区作为试点，建立就业服务社群，推动全区社区周边企业、个体工商户在平台注册数量不少于100家，收集并发布社区用工岗位不少于1000个，累计收集和发布就业岗位不少于8000个。计划新增平台注册用户不少于1500人，为求职者提供岗位推荐服务不少于5000人次。同时，组织开展社区直聘、直播带岗等就业服务活动不少于6场。

　　3.项目运营及服务数据分析。定期收集分析运营数据，及时进行调整优化，提高服务群体精准度，提升运营效率与用户服务体验，每季度提供1份数字化运营报告。

　　项目内容根据购买单位要求适时调整。

　　（四）项目预算：人民币30万元（含税）。

　　（五）项目期限：自签订合同之日起，有效期一年。合同期满后将根据相关政策以及第三方机构服务质量确定是否续签下一年度的合同，服务质量未满足要求的，购买单位有权不续签合同，续签合同的金额根据当年度财政预算确定。

　　二、评选规则

　　（一）报价高于最高限价的视为报价无效，为防止恶意竞争，报价低于最高限价60%的视为报价无效。

　　（二）本项目采用综合评分法，在有效报价范围内综合评分最高者为中选单位，递交的报名材料需包含项目认识情况；平台升级运营方案；基础服务实施方案（需包含详细的服务方式、服务台账管理机制及具体活动安排）；季度分析报告大纲；项目团队组织架构；同类项目案例等内容。

　　（三）若有效报价范围内出现综合评分并列第一的情况，由并列单位进行二次报价，最终确定中选单位。

　　三、基本要求

　　（一）主体资格。报价人须为在中华人民共和国境内依法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力。

　　（二）专业资质。持有有效的人力资源服务许可证，具备三年以上人力资源服务经验，熟悉天河区灵活就业市场情况。

　　（三）服务能力。具备持续稳定的人力资源服务保障能力，能够提供及时高效的服务响应，商业信誉良好，近三年无重大违法记录。

　　（四）其他要求。本项目不接受联合体参与，中选单位不得将项目转包或分包。

　　四、接收递交资料时间、地点、方式和报价资料要求

　　（一）接收时间：2025年10月9日-15日9:00-12:00、14:00-18:00

　　（二）接收地点及联系方式：

　　地址：广州市天河区石牌东路147号(广州市天河区人力资源市场）

　　联系人：叶小姐，联系电话：020-87542034

　　（三）报名方式：仅接受书面形式报价，其他形式的报价概不受理。报价文件必须密封提交，信封上注明项目名称及报价单位全称，信封封口处加盖单位公章，逾期提交的报价文件不予接收。

　　（四）资料提交：

　　1.法人资格证书及人力资源服务许可证复印件（须加盖单位公章）；

　　2.商事主体登记信息查询记录（通过国家企业信用信息公示系统打印并加盖公章）；

　　3.法定代表人授权委托书原件（如委托办理，需加盖单位公章及法人代表签章）；

　　4.完整项目实施方案需加盖单位公章。

　　五、中选单位确定

　　我局将严格按照相关规定及工作程序开展项目评审工作。最终评选结果将在欧宝娱乐官网门户网站进行公示。

　　特此公告。

　　广州市天河区人力资源和社会保障局

　　2025年10月9日