为精准打击老年人药品、保健品虚假宣传乱象，维护老年群体合法权益，我局决定在全区范围内开展老年人药品、保健品虚假宣传整治活动。现就公开征集老年人药品、保健品虚假宣传问题线索有关事项公告如下。

　　一、线索征集范围

　　本线索征集范围为广州市天河区涉老年人药品、保健品虚假宣传等行为：

　　（一）虚假宣传和价格欺诈行为。假借专家义诊、健康咨询等名义，借助各类论坛、康养旅游、老年大学、养老服务机构等场景和形式，夸大普通商品或者服务的功效，夸大药品功效疗效，向老年人推销、售卖伪高科技产品、养生理疗产品、保健品、养老服务等行为。

　　（二）违法广告行为。以介绍健康、养生知识等形式变相发布药品、保健食品广告，宣称保健食品具有疾病治疗功效等行为。

　　（三）违反《食品安全法》《产品质量法》《消费者

　　权益保护法》等市场监管法律法规的行为。食品、保健食品标签、说明书、外包装中含有虚假内容，涉及疾病预防、治疗功能等违法违规行为、保健产品外包装上标识标注含有虚假内容的行为；以各类养生、医疗名义为噱头，实施销售以假乱真、以次充好的药品、保健品或者服务的行为。

　　二、线索反映渠道

　　任何单位和个人发现涉及天河区企业的相关违法行为线索，可用手机等工具进行拍摄，可以通过全国12315平台(https://www.12315.cn/)、广州12345平台(gz12345.gz.gov.cn)，微信、支付宝登录全国12315，广州12345小程序线上举报，或拨打电话020-12315、020-12345广州市政务服务便民热线反映举报事项。亦可携带纸质证据材料，到广州市天河区12315消费者申诉举报中心现场进行反映。具体地址：广州市天河区龙口西路龙腾街8号。

　　三、线索征集时间

　　自公告之日起至2025年11月底。

　　四、注意事项

　　为方便反映问题，提高线索质量，便于有效核实查办，反映问题线索请尽量详细，尽可能多提供相关证据材料。

　　广州市天河区市场监督管理局

　　2025年6月12日