举办一届精彩、非凡、卓越的体育盛会，需要赛场内的奋勇拼搏，也离不开赛场外城市管理的高效保障。作为第十五届全运会的核心承办区，广州市天河区迎来了一场对城区市容环境品质的“大考”。

　　天河区城市管理和综合执法局以“办好一个会、提升一座城、彰显一座城、幸福一座城”为指引，秉持“赛时为赛事、赛后为城市”的理念，将赛事保障作为提升城市品质的重大契机，在硬件升级、环境整治、安全保障与开幕式保障等各条战线上精耕细作，交出了一份优异答卷。

　　全运会即将落幕，但城市管理的脚步从未停歇。天河区以赛事为契机，推动城市管理从“被动应对”向“主动治理”转变，从“局部整治”向“系统提升”跨越，实现了“以赛兴城”的既定目标。

十五运会开幕式在位于天河的广东奥体中心举办。

　　从“有”到“优”

　　设施品质升级，巧施城市运行“绣花功”

　　走在天河街头，细心的市民会发现，主干道沿线的垃圾收运点、工具房等设施变得“低调”了许多。

　　环卫设施“退一进二”，城市空间更清爽。面对赛事期间激增的垃圾清运压力，天河城管并未简单“增量”，而选择智慧“优布局”。他们将位于“一线”主干道的253个垃圾收运点、工具房等设施进行迁移、撤除或升级改造，使其隐身于“二线”非重点区域，还路于民，还静于民。

设置在公园一角的垃圾收集房，绘有垃圾分类宣传彩画。

　　同时，新建的奥体资源收集中心和天河体育资源收集中心如同强大的“消化系统”，有效缓解核心场馆群的垃圾清运压力，实现“随满随清、日产日清”。

　　十五运会如同一面镜子，映照出城市的每个细节。据了解，天河区城管部门全域提升、重点突破，下足“绣花”功夫，推动城市基础设施实现跨越式发展。

　　以“设施景观化”为目标，天河对移动公厕、加水站等环卫设施进行彩绘美化，推动环卫设施从“邻避设施”转变为街角小品；为90台保障车辆及作业设备统一涂装，在奥体周边打造2处绿化带景观造型，并在25个环卫驿站、9个资源回收中心外立面喷绘十五运会主题垃圾分类宣传画，既强化赛事氛围营造，又深化垃圾分类宣传，构建“人人知晓、人人参与”的良好社会环境。

道路旁的环卫驿站、工具房焕然一新，成为城市景观的一部分。

　　公厕服务“适老适幼”，城市温度触手可及。天河城管坚持“小公厕，大民生”，将公共卫生间品质提升与赛事保障深度融合，全面推进204座公厕的升级改造。通过增设第三卫生间、实施适老化与适幼化改造、安装1660个站立扶手等措施，极大提升公共服务的人性化水平。

　　赛事期间，在奥体中心、天河体育中心等人流密集区域，一座座整洁的固定公厕与现代化的移动公厕大巴悄然设立，提供便捷舒适的服务与保障。36名工作人员和6台保障车辆全天候维护，保障如厕方便，获得市民与运动员一致好评。

结合园林景观设计的公共卫生间。

　　从“净”到“美”

　　城区环境整治，下足长效治理“硬功夫”

　　城市环境是赛事形象的“第一窗口”。天河区持续推进高快速路、城中村、主次干道等区域的环境整治，推动城市面貌从“局部美”迈向“全域美”，从“一时美”迈向“一直美”。

　　天河区城管部门表示，短期整治只能解决一时之困，唯有建立长效机制才能实现长治久安。为此，全区围绕火炬传递沿线、场馆周边、城中村、地铁口等重点区域，系统构建了市容六乱整治、共享单车管理、快速督导等多项常态化工作机制，推动实施10余项专项整治行动，配套制定清晰的工作流程图，推动治理体系规范化、长效化。依托快速响应与“转催督办”机制，系统指导属地街道开展精准治理，城市管理问题的处置效率和工作质效持续提升。

　　城中村的环境问题也是许多市民的关切，如何让它跟上城市发展的脚步？天河区的答案是：拒绝“表面功夫”，持续开展“周末大清扫”行动，累计出动环卫工人约12万人次，清理各类垃圾6000余吨，深入实施“三清三洗”（清卫生死角、清垃圾杂物、清乱张贴；洗路、洗桶、洗垃圾房与投放点）。

　　同时，将整治触角延伸至楼顶高处、房前屋后狭窄区域等传统卫生死角，甚至动用吊机清理高处垃圾、打通房屋冷巷、疏通沟渠并平整土地，以工程手段进行环境攻坚，一批曾经的“脏乱差”角落变为“洁净美”的宜居空间，实现城市环境的全域化提升。

　　长效治理离不开智慧赋能与制度保障。天河区建立“条块结合、点线面联动”的全方位巡查机制，实行“问题清单+销号管理”闭环模式。2025年以来共排查整改环境卫生问题1万余宗。同时，积极拥抱智慧化浪潮，推进环卫装备现代化升级，累计更新68台新能源环卫设备，并投用12台自动驾驶清扫设备，通过智慧化平台调度，提升保洁作业效率与精细化水平，为赛事环卫保障提供技术支撑，确保环境卫生整治效果的可持续性。

　　围绕“门户、场馆、驻地、路径、片区”五大赛事核心区域，天河城管调配大型环卫设备，通过机械清扫高效覆盖、人工保洁精准处理细节、巡回检查实时查漏补缺等措施，实施“三合一”压茬式作业。

　　为实现“路见本色、席地可坐”的核心标准，天河区将环卫作业标准固化下来，路面每日普扫不少于3次、冲洗不少于2次，巡回保洁间隔压缩至半小时以内；人行道及路缘石、交通护栏等附属设施均按较高频次进行深度清洁保养；主动将主干道中间绿化带、人行道碎石、口袋公园等纳入常态化保洁，实现从“马路”到“城市家具”的全方位洁净。

　　从“稳”到“精”

　　开幕式护航，天河城管“数据说话”

　　11月9日，第十五届全运会开幕式在广东奥林匹克体育中心盛大举行。在这场万众瞩目的盛事背后，天河区以“最高标准、最严要求、最强力量”投入保障，展现城市管理保障工作从平稳有序迈向精准高效。

　　据统计，开幕式当天，天河城管构建了严密的全区保障体系。自清晨四点半至深夜十二点，数千名环卫工人穿梭于大街小巷，进行全域精细作业。

　　在奥体中心周边区域，通过精准调度，累计清洗打磨人行道4500平方米、清洗护栏4000米，以“路见本色”的标准塑造了洁净靓丽的城市形象。在赛事核心区内，120名环卫工人与20辆作业车辆组成专业保障队伍，严格执行“随满随清”模式，截至当日24时，累计清运垃圾约49吨，有效保障了场馆内外环境整洁、秩序井然。

天河城管为提升执法队伍风貌，不断开展多项学习训练。

　　与此同时，市容秩序维护队伍始终坚守一线，以专业的素养和耐心的态度，持续开展精细化巡查与规范引导。执法队员们在巡查区域及时劝离流动摊贩，有序整理乱停放的共享单车，确保街面秩序整洁畅通。面对个别商户的店外经营行为，执法人员耐心解释相关规定的同时，主动协助商户将物品搬回店内。

兴华街道执法队维护道路非机动车停放秩序。

　　当晚，在5个重点街道及奥体中心周边8个地铁出口，执法人员采取分路段值守模式，与属地街道力量密切联动，协调共享单车企业设置两处外围应急备勤点，配备专人专车随时待命，有效防范和应对可能出现的车辆淤积情况，确保重点区域市容秩序始终处于可控状态，为赛事营造了井然有序的城市环境。

　　从“防”到“安”

　　全域安全保障，织就城市运行“防护网”

　　全运会期间，城市安全如何保障？燃气供应是否可靠？这些关乎赛事顺利进行和市民日常生活的问题，天河区用一套严密的安全保障体系给出了答案。通过构建全方位、多层次的安全防护网络，实现从基础防护到本质安全的全面提升。

　　在燃气安全这一关键领域，天河城管创新工作方法，组建了由专家、执法人员和巡查人员构成的联合检查队伍。

在燃气应急处置培训中，工作人员讲解常见问题。

　　今年以来，这支专业队伍已对全区4.2万余家场所进行排查，成功整改隐患7760余处。如今，全区已有58.18万户管道燃气用户都更换了全新的燃气软管，电子用户卡使用率与电子安检完成率均达100%，大大提升了居民用气安全。

天河城管环卫志愿服务队活跃在各类重要活动保障工作中。

　　“我们不仅要解决眼前的问题，更要着眼于长远安全。”天河区城管相关负责人介绍。为此，全区大力推进老旧管网改造工程，今年以来已完成17.46公里老旧管网更新，同时对全区52个燃气站点进行全面升级改造。这些基础工程的实施，从根本上提升了区域供气安全保障能力。

　　科技创新让安全保障工作如虎添翼。巡检队员采用精密检测仪器，配合搭载先进激光检测设备的巡检车，能够精准感知到微量的燃气泄漏。在调压站等关键节点安装振动监测装置，犹如给燃气管网装上了“听诊器”，实现对管网泄漏的ppm级精准感知、快速辨识与定位，有效预警防范第三方施工破坏风险，显著增强管网运维的预见性和主动性。

无人驾驶清扫设备。

　　开幕式当天，天河区创新实施“四线配置”保障模式，将保障区域划分为控制区、缓冲区、疏导区和社会面，层层设防、环环相扣。在这张精心编织的安全网中，6支专业应急处置队伍严阵以待，身着工装的燃气企业专业技术人员派驻于天河各街道，与巡线员、送气工共同组成一支流动巡查队伍，24小时守护城市燃气安全。“我们的工作标准是1分钟响应出动，3分钟到场处置，5分钟内要协同作战。”天河城管表示。为此，全区全年开展了60余次应急演练，同时为每个场馆量身定制应急预案，实现燃气安全“零事故”。

在科技加持下，燃气监测已越来越严密。

精细化保洁队伍开展奥体中心环境卫生保障工作。

在奥体中心周边进行路面打磨，实现“路见本色”。

　　以赛兴城，久久为功。天河区城市管理和综合执法局相关负责人表示，未来，天河城管将以全运会保障为新的起点，将实践中形成的宝贵经验固化下来、延续下去，推动城市管理从“赛时保障”向“平时服务”深化，继续秉持“人民城市人民建、人民城市为人民”的理念，以绣花般的细心、耐心和卓越心，持续提升城市治理现代化水平，努力建设更高品质、更具韧性、更富温情的宜居宜业之城。